3.10. redemptionPeriod and domain deletion periods
Domains that after the end of the paid term have not been renewed within 27-29 days (depending on the zone) are automatically deleted. In most zones, the domain is first moved to redemptionPeriod status (also known as Pending Delete Restorable). During this period, the owner can still restore the domain, but at a higher cost. If the domain is not restored, it is then moved to pendingDelete status, permanently deleted from the registry, and becomes available for registration to anyone.
redemptionPeriod
Duration
Attention!
It is not possible to speed up moving the domain from redemptionPeriod to pendingDelete.In most zones, the redemptionPeriod is 30 days.
Exceptions:
- .COUNTRY — 45 days.
- .AUDIO, .BLACKFRIDAY, .CHRISTMAS, .CLICK, .DIET, .FLOWERS, .GIFT, .GUITARS, .HELP, .HIPHOP, .HOSTING, .JUEGOS, .LINK, .LOL, .PHOTO, .PICS, .PROPERTY, .SEXY, .TATTOO — 180 days.
Restore
Important points:
- Discounts are not available for restoring domains from the redemptionPeriod.
- After restoration, the registration date for most Ukrainian domains will be the same as the restoration date. For .LVIV.UA domains and international domains, the registration date will remain unchanged.
The cost of restoring a domain from the redemptionPeriod is usually 5-15 times higher than the cost of a regular renewal. Prices for restoration for all supported zones are listed on the "Domain prices" page. A dash instead of a price means that there is no redemptionPeriod in this zone.
After restoration, the domain is renewed for 1 year from the date of restoration and, after refreshing the DNS cache, resumes its operation.
pendingDelete
Duration
In most zones, it takes 5-6 days to permanently delete a domain from the registry.
In the .AUDIO, .BLACKFRIDAY, .CHRISTMAS, .CLICK, .COUNTRY, .DIET, .FLOWERS, .GIFT, .GUITARS, .HELP, .HIPHOP, .HOSTING, .JUEGOS, .LINK, .LOL, .PHOTO, .PICS, .PROPERTY, .SEXY, .TATTOO, deletion takes 5-30 days (registries delete domains at their discretion within this range).
Options for action
If the domain has moved to redemptionPeriod status, there are only two possible options for action:
- Fast and secure — restore the domain from redemptionPeriod at an inflated price and thereby resume its operation.
- Slow and potentially dangerous — wait for the completion of the redemptionPeriod and pendingDelete, then register the domain again at the regular price.
- Depending on how long ago the domain moved into the redemptionPeriod, it may take from a few days to 1-2 months to wait until the domain is released for re-registration. For convenience, you can use pre-order or domain tracking.
- You may lose the domain if someone else registers it before you do after it becomes available.
When is it possible to re-register domain?
You can track the moment when the domain becomes available yourself by regularly checking the information about it in WHOIS. As soon as the information is no longer displayed in WHOIS, you should start checking the availability of the domain on the registration page.
Comments
Технічна підтримка відсутня. Не мати поштової скриньки і діючого телефону підтримки, для закриття технічних проблем дійсно найкраще рішення. Клієнтів навіть недоступність сайту не влаштовує, не кажучи за переплати за redemption. При цому підвищувати ціни ukraine.com.ua не забуває без нагадувань.
Продовжуйте "покращувати" послуги.
«Технічна підтримка відсутня. Не мати поштової скриньки і діючого телефону підтримки, для закриття технічних проблем дійсно найкраще рішення» — техпідтримка надається через онлайн-чат, який доступний цілодобово. Також консультації із загальних питань можуть надаватися в телефонному режимі, номери доступні вгорі сайту та на сторінці контактів.
Загалом, якщо виникають труднощі з оплатою карткою, можна спробувати провести оплату з іншої картки або спробувати оплатити напряму за реквізитами (доступні на сторінці оплати). Зі свого боку ми намагеємось вирішувати проблеми оплати якнайшвидче, якщо причина в нас (іноді буває з боку самої платіжної системи).
Реєстр домену .UA компанія "Хостмайстер" продовжила з 30 до 60 днів період повернення (redemption period) доменних імен, які реєстранти не встигли своєчасно продовжити.
Таким чином, реєстранти протягом двох місяців зберігають права на доменні імена у тому випадку, якщо не змогли продовжити їх через складні обставини.
Період повернення може бути ще продовжений у випадку збереження воєнного стану. Збільшений період діє у публічних доменах, які обслуговує безпосередньо реєстр компанії "Хостмайстер", у тому числі com.ua, org.ua, kiev.ua, kyiv.ua та ряді регіональних доменах.